为加强县域医疗卫生经验互鉴，推动区域卫生健康事业协同提质，2026年8月20日，江华瑶族自治县卫生健康局党组书记、局长李双艳一行13人，来到道县人民医院开展卫健工作专题交流学习。

考察组一行实地参观了道县人民医院门诊一站式服务中心，现场观摩了医院院前“零距离接诊”“破窗服务”“床旁3分钟结算”“一次挂号管一周”等便民惠民创新举措，近距离感受医院在优化就医流程、改善患者就医体验方面的实践成果。考察组成员边走边看、边问边记，围绕服务流程再造、窗口管理、群众就医痛点破解等细节与现场工作人员开展了深入交流。

实地观摩结束后，双方在道县人民医院会议室召开专题座谈会。会议播放了道县人民医院宣传片，道县人民医院介绍了医院建设发展总体情况，并分享了“破窗服务”等医疗服务提升工作的探索实践。围绕学科能力建设、人才队伍培育、精细化绩效管理、医德医风建设、便民服务创新等核心议题，双方开展了坦诚深入的座谈研讨。参会人员结合各自单位工作实际，直面县域公立医院发展中的堵点难点，互相分享工作思路、交换实践经验、探讨破解办法，达到了互通有无、取长补短的交流效果。

会上，双方一致认为，道县与江华地缘相近、人文相通，同为湘南重要县域，在医疗卫生事业发展上面临着许多共性课题。希望以本次交流为契机，进一步搭建常态化沟通协作桥梁，互学先进管理经验，互鉴改革创新做法，共同补齐县域医疗发展短板，持续提升两地医疗服务能力，更好守护两地群众生命健康，共同助力健康永州建设。

道县人民医院主要负责人表示，此次跨县卫健系统交流，既是县域之间的一次对标学习，也是湘南县域医疗卫生协同发展的一次生动实践。该院将以此次交流为契机，持续深化医院内涵建设，不断巩固拓展清廉医院建设成果，奋力推进省级边界类区域医疗中心建设，为永州市卫生健康事业高质量发展贡献更大力量。