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《民呼我应》第三期 | 聚焦民生痛点 破解用气难题——道县多部门联动解决居民用气贵用气难

来源:道县融媒体中心 作者:道县纪委监委 编辑:郑杰 2025-06-12 18:15:46
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“气罐子”满不满、贵不贵,关系到民生福祉。道县纪委监委紧盯群众用气“烦心事”,立足职责既督又战,主动靠前监督履责,全面纠治石油液化气涨价背后的腐败和作风问题,通过查办案件推动解决居民用气贵难题,切实守护了群众的民生福祉。相关经验做法被中央纪委国家监委网站等媒体推介。

2024年5月,道县燃气管理站为强化液化气安全管理,拟于6月1日起取消城区居民自提购气,推行统一配送入户安检。11家液化气站借机提价、强制配送(12kg罐装气价从115元涨至125元,配送费同步上涨),引发群众强烈不满,持续在红网等平台反映“价格垄断”“强制收费”问题。得知情况后,道县县委高度重视,县委常委、纪委书记、监委主任张治国第一时间带队下沉气站、社区开展“穿透式”调研,精准查实气站的违规涨价行为,15日内完成了问题整改整治,惠及全县4.3万液化气用户。

期间,道县坚持高位推动强统筹。县纪委监委主要负责同志3次深入社区走访液化气用户,面对面倾听送气工、居民等群体诉求,现场督办价格核算、政策纠偏等关键环节。成立联合调研组、调查组,走访全县11个气站、23个社区,召开群众座谈会8场,收集问题线索47条,发现“县城管局未公示政策依据”“市场监管抽查流于形式”等问题11个。开展跨县价格比对调研2次,委托第三方核算成本,证实涨价无合理依据。现场约谈气站负责人3次,推动解决“配送费标准不透明”“价格协商机制缺失”等梗阻问题。

坚持多策联动强推进。针对群众反映的“强制配送不合理”“涨价依据不透明”等核心诉求,以“政策纠偏稳预期、阶梯降价减负担、成本公开化矛盾”为路径,分步骤、分层次破解难题。通过3轮集中约谈11家气站负责人,6月16日推动城东、城北气站率先降价至110元,7月9日进一步降至108-109元;同步引入第三方机构对经营成本穿透式审计,公开核算数据,将城区配送费由10-20元/瓶压缩至10元以内,上楼费从3元/层降至1元/层;在舆情发酵第12个工作日果断暂停争议政策,恢复居民自提购气渠道,以“价格下降有力度、政策调整有温度、成本公开有尺度”实现群众诉求全响应、行业乱象全整改,推动矛盾化解从“被动灭火”转向“主动排雷”。

坚持机制驱动强治理。针对县城管局违规发布通告、县市场监管局监管缺位等问题,县纪委监委立案审查5人,给予党内严重警告2人、党内警告2人、记过1人,释放“失责必问”强烈信号。同步推动职能部门刀刃向内整改整治,建立液化气价费“成本核算+调价备案+投诉追溯”三本台账,明确价格波动超5%需第三方审计并公开论证,将11家气站全部纳入“双随机”动态监测,实现“问责清障”与“机制赋能”双管齐下。

通过专项整治行动,该县坚持以“降价格、保权益、立规矩”为核心目标,取得显著成效,自提购气渠道恢复后,居民纷纷点赞,液化石油气价格也从125元/瓶回落至110元/瓶以下,配送费降幅超50%,年均直接减轻群众负担600万元,惠及4.3万户家庭,人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度持续提升。推动了行业治理升级,11家气站全部签订自律承诺,价格违规问题实现“动态清零”,市场监管“双随机”检查覆盖率和群众价格知情率均提升至100%,实现投诉量下降90%、群众满意度提升至98%的治理实效。

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来源:道县融媒体中心

作者:道县纪委监委

编辑:郑杰

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