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医疗服务提升︱道县中医医院连续3年“公立中医医院绩效考核”创佳绩

来源:道县融媒体中心 作者:张翠林 编辑:义婷 2025-06-05 15:36:40
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5月30日,国家卫生健康委员会公布2022年及2023年国家二级公立中医医院绩效考核监测结果,永州市道县中医医院连续两年跻身全国二级公立中医医院“中医综合医院”绩效考核监测指标前20%的“A等"行列,且2021年的国家监测指标排名在第24位,该院在“国考”中连续三年创佳绩。

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近年来,道县中医医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,立足“中医为主”的发展功能定位,大力弘扬中医药文化,创新“中医药特色疗法”,带给患者全新、安全、有效的中医药服务体验,以中医为主的非药物医疗服务占比逐年得到提升。

在运营效率方面,医院通过优化资源配置和流程管理,保持稳中有进的发展趋势,有效控制药品支出,优化药品结构,持续加强中药饮片、中药膏方、中药制剂的应用管理,持续提高资产的合理、科学利用效率。

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在持续发展方面,医院高度重视医学人才培养,积极引进高层次医疗人才12人、研究生9人,创建省级中医重点专科7个、市中医重点专科5个,不断加大投入人才队伍建设力度,注重激发院内发展动力,推动院内人才提质增效。

在患者满意度方面,医院始终以“预约更方便、门诊更快捷、急诊更高效、住院更舒心、回访更贴心、能力更提升”六大重点任务为目标,持续提升门诊患者在挂号体验、医生沟通、护士沟通、隐私、医务人员回应等5个维度的满意度及住院患者出入院手续办理及信息、疼痛管理、医患沟通等维度的满意度,连续3年使门诊患者满意度、住院患者满意度达到全国标准指标90分值以上,让群众就医更方便、更安心。

下一步,道县中医医院将继续以“公立医院绩效考核”为契机,充分发挥中医药优势和自身优势,不断扩容优质医疗资源和优化区域医疗均衡布局工作,积极探索更高质、更高效、更高能的现代化公立中医医院的发展路径,推动医院的高质量发展!

来源:道县融媒体中心

作者:张翠林

编辑:义婷

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