2025年5月26日，道县人民医院正式开通中医外治夜间门诊服务，将诊疗时间延长至21:00，为上班族、学生等群体提供“全时段”就医便利。此举是该院继“技术精进+人文关怀”战略后的又一创新举措，旨在满足群众多元化健康需求，推动县域医疗服务提质增效。

夜间门诊整合了院内中医科和中医外治团队资源，覆盖针刺、刮痧、拔罐、火龙罐、脐灸、耳穴压豆等20余项特色技术，并针对失眠、颈肩腰腿痛、慢性病调理等高频需求设置专项诊疗区。例如，患者蓝女士曾因顽固性咳嗽辗转多地治疗未果，最终通过中医外治门诊的虎符铜砭刮痧和耳穴压豆技术显著缓解症状，其跨越千里寄送的锦旗“技能娴熟有爱心，人间天使如至亲”成为医院“技术+温度”双轨实践的生动注脚。

该院中医外治门诊自2022年10月成立以来，持续引进湖南省中医药研究院附属医院、湖南省儿童医院以及湘潭市、浙江省、云南省多家医院的先进技术，并通过骨干医护进修和多学科协作（MDT）模式强化诊疗实力。夜间门诊由中医科主任冯志江、外治门诊主任熊小英领衔，团队结合个体体质辩证制定个性化方案，如针对肥胖患者的调代谢减重、疼痛患者的“督灸+拔罐”联合疗法等，数据显示，中医外治技术已累计服务超60000人次，患者满意度达97%以上。

在服务细节上，医院同步推行“亲情服务”机制，包括免费健康咨询、个性化养生手册发放、全程陪检等暖心举措。例如，医护人员为患者建立中医健康档案，提供四季调养指南；针对老年群体增设方言沟通服务，优化就医体验。此外，医院通过“智慧急救”“一次挂号管三天”等硬核改革，缩短候诊时间，实现效率与温度并存。

道县人民医院主要负责人表示，夜间门诊是构建“全生命周期健康管理”体系的重要一环。下一步医院将推动中医外治服务向社区延伸，依托“互联网+护理”模式覆盖偏远村庄，并通过公益义诊、健康讲座普及“治未病”理念。从跨越千里的锦旗到母亲节义诊，从“全院一张床”管理到夜间门诊开通，该院始终以患者需求为导向，用技术创新与人文关怀书写县域医疗高质量发展的新篇章。