7月23日下午，道县人大常委会第三调研组及县人大常委会卫生健康行业人大代表联络站驻站省、市、县人大代表一行赴道县中医医院开展专题调研。

调研组首先集中观看了医院关于中医药发展专题汇报片《传承路上谋发展》，初步了解了县中医医院基本情况。随后，调研组聚焦《2025年道县医疗服务提升年活动实施方案》十大行动落实情况进行了实地考察和调研。

调研组实地察看了道县中医医院的停车位、门诊大厅、住院大厅、住院病房等适老化、无障碍便民化设施，详细了解预约挂号途径、“一号管三天”、“一对一”协助挂号、“开单即排队”“门诊一站式服务”、“全院一张床”、“结果互认”、“用药保障”、医保“当日出院、当日结算”等便民行动的落实情况，还深入治未病中心了解冬病夏治开展情况、中医非药物疗法开展情况、特色制剂研发与应用，以及中医药在预防保健、康复治疗中的作用等。他们边走边看，边听边问，对院容院貌、环境卫生、标识指引清晰度、候诊区域舒适度、无障碍设施建设等一一查验，还特别了解了该院新院整体搬迁建设工作进度及医院当前的医疗收支结构情况等，并通过问卷调查对患者就医满意度进行了访谈。

在座谈交流会上，县中医医院相关负责人就“医疗服务提升年活动”作了汇报。与会代表们对医院在活动中推进的工作和取得的成效给予了肯定。同时，代表们也指出了调研中发现的问题与不足，并就持续深化中医药特色、关心关爱职工、加强医德医风建设、改善硬件设施、提升医疗技术水平等方面，提出了具体的意见与建议。