近年来,国网道县供电公司积极践行“说到做到、服务周到、随叫随到”的“三到服务”理念,组织专业技术团队主动对接湖南紫金锂多金属新材料有限公司,开展精准高效的用电服务,为企业顺利投产和长远发展提供坚实电力保障。
在湖南紫金锂多金属新材料有限公司变电站内,国网道县供电公司技术人员使用红外测温仪,对变压器、开关柜等关键设备进行全面“体检”。针对企业高标准的供电需求,团队还免费开展全方位用电诊断,保障电力安全可靠。此外,服务人员主动宣讲最新电价政策,细致解析电费构成,并“一对一”定制经济用电方案,助力企业降本增效。
“道县供电公司人员帮我们算清了‘用电账’,哪些用电行为可以节约电费,都跟我们讲得清清楚楚、一目了然,按照他们的合理建议,我们能节省一笔非常可观的用电成本。”湖南紫金锂多金属新材料有限公司副总经理 林斌说道。
为保障企业远期用电需求,国网道县供电公司将“随叫随到”的服务承诺落到实处,为湖南紫金锂多金属新材料有限公司220KV输变电及线路工程项目提供了高效专业的“全流程”服务。自项目启动以来,供电人员多次主动上门,从政策解读到变电站建设规划,全程跟踪、精准服务。企业有需求时更是随叫随到,第一时间响应解决问题。仅用一周时间就完成了220千伏双回路供电方案批复,并通过技术指导、缺陷整改等帮扶举措,助力企业提前1个月实现送电投产,显著加快了项目进度。
“从我们企业筹建初期,供电公司就一直主动对接,随叫随到,全程旁站监督交接实验,帮我们解决了开关站、变电站建设过程中的诸多电力难题,让我们的电力保障稳稳当当,还主动审核实验报告指出易忽略的细节问题,为我们顺利推进生产筹备打下了坚实基础,真正做到了‘想企业之所想’。”湖南紫金锂多金属新材料有限公司副总经理 林斌说道。
国网道县供电公司始终将优化电力营商环境、服务地方经济发展作为核心任务,以 “说到做到、服务周到、随叫随到” 的 “三到服务” 为抓手,不断创新服务模式、提升服务效能,通过推行 “前置服务”“一企一策”“绿色通道” 等举措,持续为当地企业提供优质、高效、便捷的电力服务,切实解决企业发展中的用电难题,降低企业用能成本,为道县招商引资、产业升级和经济高质量发展注入强劲电力动能。
“优化电力营商环境、服务地方经济发展是我们义不容辞的责任。我们始终坚持‘宁让电等发展,不让发展等电’,通过前置服务、精准对接,帮助企业解决用电难题,降低用能成本。国网道县供电公司副总经理 王宇说道。
来源:道县融媒体中心
作者:齐梦 何凝
编辑:义婷
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