1 月 22 日，在永州道县火车站人潮涌动的火车站内，一对聋哑夫妇的出行遭遇困境，因道县青年志愿协会的志愿者吴红玉挺身而出和柳州铁路公安处道州站派出所工作人员的热心协助，爱心与温暖使他们的出行迎来了温馨的转折。

当时，青年志愿者们正在火车站内忙碌地为旅客们提供服务。志愿者吴红玉注意到这对聋哑夫妇面露焦虑，在售票窗口前徘徊，便主动上前询问。通过简单的手语交流和文字沟通，志愿者们了解到这对夫妇想要购买前往某地的火车票。

志愿者吴红玉迅速行动起来，耐心地帮助他们查看车次、选择合适的时间，并帮助他们顺利完成了购票手续。然而，事情并没有就此结束。考虑到聋哑夫妇在旅途中可能会面临沟通障碍，志愿者吴红玉担心他们无法顺利找到候车区域和上车地点。

于是，青年志愿者吴红玉与火车站派出所的工作人员取得联系，说明了情况。派出所工作人员当即决定为这对夫妇开辟绿色通道。在志愿者和工作人员的共同引领下，聋哑夫妇顺利通过安检，到达了指定的候车区域。

在候车过程中，志愿者们始终陪伴在聋哑夫妇身边，用温暖的笑容和关切的眼神给予他们安慰和支持。当列车即将进站时，志愿者们又细心地提醒他们，并与车站工作人员一起将他们送上了车。

分别之际，聋哑夫妇用手语表达了他们深深的感激之情。虽然没有声音，但那真挚的情感和感动的眼神让在场的每个人都感受到了爱心的力量。

此次爱心帮扶行动不仅展现了青年志愿者们的热情与善良，也体现了火车站派出所工作人员的关爱与责任。他们用实际行动传递了温暖，让聋哑夫妇的回家之路更加顺畅、温馨。