2025年1月2日10时40分，道县公安局交警大队铁骑队员收到何先生送来的印有“铁血柔情开通道争分夺秒为人民”字样的锦旗，赞扬道县交警在群众危难之处暖心相助。

2024年12月29日，道县交警接群众求助称：一名60多岁的老人在操作电锯过程中不慎将左手大拇指锯断，导致大量出血，现正乘坐私家车赶往医院的途中，担心交通拥堵，请求交警帮忙护送。接到求助后，大队立即指派铁骑队员前往处置。铁骑队员驾驶警用摩托车与求助车辆汇合后，一辆在前方开道，一辆在后方护航，在确保安全的前提下，一路疾驰，仅用了3分钟就将伤者送到医院，为伤者争取了宝贵的救治时间。为表示谢意，伤者的儿子何先生特专程为铁骑队员送上锦旗。