2月13日10时许，道县公安局交警大队122指挥中心接到求助称：蚣坝镇某村一妇女在果园使用电动工具修剪树枝时，因操作不当，把其右手食指剪断了，急需送医院救治，现乘坐一辆面包车赶往医院途中，怕耽误救治时间，希望得到交警的帮助。接到指令后，铁骑队员立即与求助人取得联系，并驾驶警用二轮摩托车迅速赶到357国道与上坦公路交汇处与患者乘坐的车辆汇合。

为争取救治时间，铁骑队员驾驶警用二轮摩托车，开启警灯、警笛，一辆在前面开道，一辆在后面护送，并通知沿途执勤人员支援，确保一路安全、畅通。在确保安全行车的前提下，铁骑队员风驰电挚，为伤者开通出一条“绿色通道”。原本15分钟的路程，仅用5分钟就到达道县人民医院。铁骑队员又将伤者送进急诊室，接受救治。后经了解，因送医及时，伤者伤情稳定，目前正在住院治疗。