秋高气爽，丹桂飘香，在国庆中秋假期，道县珊瑚海小区的售楼部格外热闹。道县县委、县政府集结多部门力量，将不动产登记服务窗口直接“搬”到了居民家门口，让返乡过节的业主们惊喜地发现，困扰已久的“办证难”问题，在假期里不出小区就得到了解决。

在活动现场，咨询区、受理区、审核区、发证区等功能分区明确，指引清晰。工作人员精神饱满，耐心细致地解答着每一位业主的疑问，指导表格填写，审核各项材料，现场发放房产证，各个环节紧密衔接，流畅高效。为了提升效率，各部门前期进行了充分的数据共享和流程演练，实现了信息内部流转，最大限度精简了材料，压缩了办理时限。现场还贴心地准备了休息座椅和饮用水，营造出温馨、便捷的办理环境。

“这本证是我们家的一件大事，心里惦记很久了。平时我们工作比较忙，专门请假办证，时间成本和经济压力都不小。没想到这次趁着国庆中秋放假回来，正好赶上政府组织在这小区里现场办证，太及时、太方便了！”道县珊瑚海小区业主何启华说道。

“现在拿证很方便了，不用跑政务中心，直接就可以在售楼部拿到证。（我们）买房好几年了，终于拿到证了，觉得很安心了，很开心。”道县珊瑚海小区业主何雪花说道。

民有所盼，政有所为。针对群众反映强烈的“办证难、流程繁”问题，道县县委、县政府高度重视，将其作为检验“以人为本、执政为民”理念和落实集中整治“群腐”工作的重要切入点。经过周密研究和精心部署，决定充分利用国庆中秋业主集中返乡探亲的宝贵窗口期，集合自然资源、住建、税务、住保、政务等关键部门资源，组建联合服务专班，将分散的审批环节整合优化，形成“一站式”流水作业，深入小区开展现场集中服务，彻底打通服务群众的“最后一小步”。

“在国庆中秋假期的8天时间里，我们放弃休息，在小区开展办证业务，通过开展‘家门口’办证服务，进一步畅通群众办证渠道。未来，我们将继续探索和推广此类贴近群众、精准服务的模式，提升政务服务温度和效能，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”道县不动产登记中心主任何仰峪说道。