道县人民法院紧扣类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”试点工作要求，积极探索“示范引领+集中调处+批量化解”工作新模式，高效办结11起合同纠纷案件。近日，十多名购房者因公司多收取房屋办证费用，多次与公司沟通无果后，起诉至法院要求公司退还多收取的办证费用。

立案庭经审核当事人提交的立案材料，发现这些案件诉讼请求中退费金额相同，若单独分案审理不仅会拉长当事人的维权周期，也会占用较多司法资源。为高效批量化解该系列案件，法院决定采用示范性诉讼模式，先选取一件案件进行调解，明确案件核心争议焦点与裁判规则，再以该结果为参照，组织其余当事人调解协商。经调解员向公司释明相应法律规定，明确公司超额收取的费用应当予以退还，最终促成该示范案件达成调解协议，公司同意在约定期限内退还超额收取的费用。后调解员随即组织其余10件案件的双方当事人开展集中调解，以示范案件的处理结果为参照，向公司和购房者梳理统一的调处标准。一天内，其余10起案件也全部达成调解协议，公司承诺按期退款，11起合同纠纷得以妥善化解。

该模式既有效缩短了购房者的维权时间，也减少了司法资源的重复消耗，实现了“化解一案、带动一片”的良好效果，为高效化解类型化批量纠纷提供了可参照适用的实践路径。

下一步，道县人民法院将持续聚焦类型化纠纷，优化诉调机制，深化多元联动解纷效能，不断探索完善“示范性诉讼+批量化调解”工作方法，将批量纠纷化解在庭前、解决在源头。