春节期间，道县城市管理和综合执法局工作人员在繁忙的市容保障工作之余，用行动诠释了何为“温情执法”。连日来，该局西洲中队队员两次热心帮助走失儿童找到家人，展现了城管人忠诚履职、服务为民的良好形象。

2月14日晚上9点半左右，正值春节前夕街头人流量较大时段，西洲中队队员蒋云峰与同事在日常巡查至西洲公园入口处时，发现一名男孩独自徘徊、神情无助。队员立即上前询问，得知男孩与家人走散。由于孩子年龄尚小，无法说清家长的联系方式与家庭住址，考虑到夜间气温较低且安全问题，蒋云峰等同志一边安抚孩子情绪，一边决定将其护送至就近的城南派出所。在与值班民警完成交接，确保孩子得到妥善照料后，队员们才放心离开，继续投入夜间巡查工作。

无独有偶，2月20日下午5点左右，西洲中队队员李中文与同事在同一地点——西洲公园入口处，再次遇到一名与家人走散的小朋友。孩子因为出门玩耍，不慎与家长失去联系，正在原地慌张张望。队员们立即上前，耐心询问情况，并陪伴孩子在西洲公园入口处共同等待。初春傍晚凉意渐起，队员们始终守护在孩子身旁，不断给予安慰。约半小时后，焦急寻找的家长终于赶来，见到孩子安然无恙，连连向城管队员表示感谢。

这两次暖心救助，只是道县城管人在春节值守期间服务市民、奉献社会的一个缩影。春节期间，城管系统干部职工坚守一线，在维护市容秩序、保障节日环境的同时，始终秉持“以人为本、服务群众”的工作理念，积极为群众排忧解难。

城管队员表示：“维护市容秩序是我们的职责，帮助遇到困难的市民同样是我们应该做的。尤其是孩子，他们平安，家长才能安心，节日才能过得踏实。”

平凡岗位，暖心守护。道县城管人用责任与爱心，在寒冬中传递着城市的温度，守护着万家的团圆与平安，也让这个春节更加温馨、和谐。