“总算是把门口这条路的纠纷调解好了，以后再也不会因为通行问题闹矛盾了，太感谢了！”3月15日，面对上门回访的道县白马渡镇政法委员，王先生笑容开朗，与春节期间判若两人。

这起让王先生烦心不已的纠纷，源于宅基地门前的土地界线及使用管理权争议。因矛盾历时较久，双方多次爆发激烈争吵甚至发生肢体冲突，关系一度势同水火。

今年1月接到警情后，白马渡镇综治中心迅速研判为“红色预警”，当即启动联动机制：一方面联系村委会和双方梳理矛盾症结，另一方面协调司法所、派出所介入，并同步报县综治中心备案。“早介入早控制是关键。”白马渡镇政法委员表示。

经过近两个月的耐心沟通与疏导，3月10日，白马渡镇政法委员、综治中心专干、派出所及司法所负责人组织双方在镇综治中心进行面对面调解。调解中，政法委员情理法并用，既讲邻里乡情，又摆事实、讲法律，最终促成双方就宅基地门前权属、路面硬化施工及后续管理等事项达成一致。从警情接收到暖心回访，这起陈年纠纷在综治中心闭环运作下圆满化解。

作为常住人口近5万的移民库区乡镇，白马渡镇面对矛盾纠纷多发频发的现状，以综治中心规范化建设破题，建立“包村领导+综治中心+派出所+司法所+五老调委+村（居）书记+综治专干”联动机制，形成镇、村、网格三级协同治理格局，并吸纳老党员、老组长担任信息员，确保矛盾发现在萌芽、化解在基层。

依托信息化平台，该镇实现“网格员吹哨、中心研判、站所报到、联合处置、办结反馈”闭环流程，推动人民调解、司法调解与治安调解无缝衔接。通过整合12345热线、综治信访、派出所数据，构建信息共享池，实行“日收集、周研判”，预警能力显著提升。

一次次回访、一场场调解，汇聚成基层治理的温暖力量。下一步，道县白马渡镇将持续深化综治中心实战化建设，加快构建预防有力、化解有方、长治久安的治理新格局，让群众在每一次服务中感受到实实在在的温度。