为全面提升公务商务接待服务专业化、标准化、精细化水平，全力保障道州龙船系列赛事等重大活动顺利开展。5月25日至26日，由县委办、县政府办主办，县接待服务中心承办的全县接待服务技能专题培训班在陈树湘“绝对忠诚”党员教育基地举办。各乡镇（街道）、县直单位办公室年轻骨干及合作酒店管理人员、服务骨干100余人参加培训。

开班仪式上，县委常委、县委办主任唐泽彦出席并作动员讲话。他强调，接待工作是展示道县形象的重要窗口、优化营商环境的关键名片、服务发展大局的重要纽带。全体学员要提高政治站位，深刻认识新时代接待工作的重要意义；聚焦精益求精、应急处置、协同联动，全面提升服务能力与综合素养；珍惜培训机遇，带着问题学、带着感情学、带着责任学，切实把学习成果转化为工作实效，以“零失误、零差错、零投诉”为目标，为即将到来的国家非遗道州龙船系列赛事等重大活动提供坚实保障。

本次培训紧扣接待工作实际需求，采用理论授课+实景实操相结合的模式，课程设置精准实用。培训围绕本土文化与旅游知识、新形势下公务商务接待、政务商务通用服务礼仪、会务统筹与会场服务规范等核心内容，邀请县委宣传部、专业礼仪讲师等专家授课，系统讲解县情文脉、接待流程、礼仪标准、会场布置、应急处置等实务知识。在礼仪实操、会务实操训练中，学员们分组开展站姿坐姿走姿、指引手势、迎送引导、会场服务等实景演练，现场点评纠错、强化规范，切实提升动手能力与临场应对水平。

参训学员纷纷表示，此次培训内容充实、针对性强、干货满满，既补齐了业务短板，又明晰了工作标准。下一步，将把所学技能运用到日常接待与重大活动保障中，以更专业的素养、更规范的服务、更饱满的状态当好道县“形象大使”，用心用情讲好道县故事、展现道县风采，为全县高质量发展贡献接待力量。

此次培训进一步规范了全县接待服务工作流程，健全了机关与酒店协同联动机制，有效提升了接待队伍综合保障能力，为后续能更好完成系列重大活动接待任务、擦亮道县“拙诚待客”品牌奠定了坚实基础。