7月25日，在道县民政局的精心指导下，道县长禾社会工作服务中心召开乡镇（街道）社工站督导培训会，全县乡镇（街道）社工站社工共30余人参与培训。

本次培训特邀请长沙市资深督导曹艳芳老师担任主讲，采用“理论讲解+案例分析+实践演练”的综合模式，为社工们带来了一场知识的盛宴。曹艳芳老师围绕小组工作的核心目标，详细讲解小组工作的类型与特点、小组沟通与互动技巧、小组讨论技巧及游戏在小组工作中的应用等。培训深入解析成长型、支持型、治疗型、教育型四大小组的特点与应用场景，强调“需求挖掘-方案设计-效果评估”的闭环管理流程，为服务成效提供系统保障。互动环节通过角色扮演示范“积极倾听”、“同理心回应”等核心沟通技术，并创新性引入“需求金字塔”工具，指导社工穿透服务对象“生活无聊”等表层诉求，精准识别其“被需要感”、“价值实现”等深层核心需求，显著提升服务靶向性。

实战环节，社工们深入剖析真实案例，分组热烈讨论工作中的困惑与经验。现场答疑气氛踊跃，曹艳芳老师针对具体难题提供了实用解决方案。

参训社工普遍反馈培训内容“新颖务实”，有效解决了实际工作中的难题，明晰了服务提升方向。大家纷纷表示将在今后的工作中学以致用，更好地为基层服务，提升群众的获得感和幸福感。