1月12日18时许，夜幕逐渐笼罩大地，道县四马桥镇彭家村被寒冷侵袭，气温降至零下一度。彭家村支部书记彭学志像往常一样巡查，在巡查到村口池塘时，他注意到一位神色焦虑的外来老人独自坐在一旁，老人衣着单薄，在寒风中瑟瑟发抖。

见状，赶忙上前询问，然而老人言语混乱，不仅说不清楚回家的路，甚至连自己的信息以及家人的信息都记不起来。情况紧急，彭学志第一时间将老人带回自己家中取暖，并迅速联系村医为老人检查体征，随后即刻向镇党委政府汇报。镇党委政府高度重视此事，镇主要领导立刻调度指挥，迅速展开救援行动。一方面，镇政府即刻与镇派出所取得联系，民警争分夺秒调出监控，沿着老人的行走轨迹仔细查看。另一方面，考虑到老人走失时间较短，走失范围大概率不会太大，推测其可能来自周边几个村落。于是，工作人员迅速在工作群内发布老人的照片，详细描述老人的体貌特征，并紧急与周边几个村取得联系，请求协助寻找老人的家人。

在众人的不懈努力下，通过监控追踪，发现老人的轨迹停留在小周塘村。镇政府得知后，即刻向小周塘村村委会核实情况，经确认，老人正是小周塘村老屋地自然村村民。

18 时 50 分，老人家属急匆匆赶到现场。看到老人安然无恙，老人的儿子眼眶瞬间红了。他紧紧握住彭学志的手，激动地说道：“太感谢你们了，这么冷的天，要是没有你们及时发现和帮助，真不知道会发生什么。”

在这场与时间赛跑的救助行动中，从发现老人到家属将老人平安接走，全程仅仅用时 40分钟。各相关部门紧密协作，高效运转，充分展现了基层政府的担当作为，深刻践行了 “为人民服务” 的宗旨。他们在寒夜中的暖心接力，为这位在寒冷中迷失的老人点亮了回家的希望之光，彰显了基层治理的温度与力量。